زمان بندی اشتباه در ارسال کالا

من یک دستگاه اسپرسو ساز گرفتم و در زمان انتخاب تحویل اولین روز ممکن رو انتخاب کردم اما اون روز به دستم نرسید و وقتی تماس گرفتم فهمیدم کالا از شیراز ارسال میشه و عملا زمانی که انتخاب کرده بودم الکی بود. و من هرروز مجبور بودم توی ادرس حاضر باشم تا کالا برنگرده